>> Compounding & Extrusion. Materials Handling.

Remote Service für Compounder und Extruder und für Materials Handling

Mit der ServiceBox bietet Coperion ein integriertes System zur Online-Überwachung und Störungserfassung bei Extrudern und Compoundern. Auf diese Weise sichert Coperion das reibungslose Compoundieren bei stabiler Produktqualität.

Über eine klassische Kopplung oder ein Virtual Private Network (VPN) erfolgt die Wartung, die Störfallanalyse und die Fehlerbehebung - auch für alle Materials Handling-Anlagen. Dieser Service wird als 24/7 Hotline in Verbindung mit einem Service-Vertrag angeboten.

Ihre Vorteile
Nutzung der vorhandenen Datennetzinfrastruktur für umfängliche, erfolgreiche Online-Ferndiagnose
Verlässliche Datensicherungsfunktion
Automatisierte Online-Störungsmeldung an Coperion und schneller Support durch unser Expertenteam
Integration und Monitoring einer Vielzahl von Anlagen und Systemkomponenten über standardisierte Schnittstellen und einfachste Einbindung von Condition-Monitoring-Modulen
Aktive Hochfahrbegleitung durch Coperion
Einhaltung von definierten Reaktionszeiten, um die Ausfallzeit Ihrer Anlage effektiv zu verringern
Einfache Übertragung von Software-Updates
Online-Anpassung der Steuerungsparameter
Reduzierung von aufwendigen Vor-Ort-Einsätzen
Optionale Leistungen
Effizientes Ticket Management mit Delegation der Störungsbehebung entweder an Coperion-Experten oder an eigene Mitarbeiter
Aktives Alarm-System, ausgelöst beispielsweise durch Notaus-
Funktion mit sofortiger Benachrichtigung definierter Ansprechpartner
Service-Plan mit automatisierter Check-Control-Funktion
(Kalender- oder Betriebsstunden-gesteuert)
Präventive Störerkennung zur Verhinderung von Produktionsausfällen
24/7 Hotline in Verbindung mit Service-Vertrag

Emergency Hotline

Europa / Asien
+49 (0) 711 897 2121

NAFTA
+1 (0) 888 267 3746

Service im Bereich Compounding & Extrusion

Tel: +49 (0) 711 897 3239
Fax: +49 (0) 711 897 3920
eMail

Service im Bereich Materials Handling

Carsten Packeiser
Tel: +49 (0) 751 408 619
Fax: +49 (0) 751 408 99619
eMail

ServiceBox von Coperion
Coperion Service Box
Signifikante Reduzierung der Meldezeit und Verbesserung der Meldequalität durch die Coperion ServiceBox.