>> Compounding & Extrusion. Materials Handling.
Remote Service für Compounder und Extruder und für Materials Handling
Mit der ServiceBox bietet Coperion ein integriertes System zur Online-Überwachung und Störungserfassung bei Extrudern und Compoundern. Auf diese Weise sichert Coperion das reibungslose Compoundieren bei stabiler Produktqualität.
Über eine klassische Kopplung oder ein Virtual Private Network (VPN) erfolgt die Wartung, die Störfallanalyse und die Fehlerbehebung - auch für alle Materials Handling-Anlagen. Dieser Service wird als 24/7 Hotline in Verbindung mit einem Service-Vertrag angeboten.
| Ihre Vorteile |
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| Nutzung der vorhandenen Datennetzinfrastruktur für umfängliche, erfolgreiche Online-Ferndiagnose |
| Verlässliche Datensicherungsfunktion |
| Automatisierte Online-Störungsmeldung an Coperion und schneller Support durch unser Expertenteam |
| Integration und Monitoring einer Vielzahl von Anlagen und Systemkomponenten über standardisierte Schnittstellen und einfachste Einbindung von Condition-Monitoring-Modulen |
| Aktive Hochfahrbegleitung durch Coperion |
| Einhaltung von definierten Reaktionszeiten, um die Ausfallzeit Ihrer Anlage effektiv zu verringern |
| Einfache Übertragung von Software-Updates |
| Online-Anpassung der Steuerungsparameter |
| Reduzierung von aufwendigen Vor-Ort-Einsätzen |
| Optionale Leistungen |
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| Effizientes Ticket Management mit Delegation der Störungsbehebung entweder an Coperion-Experten oder an eigene Mitarbeiter |
| Aktives Alarm-System, ausgelöst beispielsweise durch Notaus- Funktion mit sofortiger Benachrichtigung definierter Ansprechpartner |
| Service-Plan mit automatisierter Check-Control-Funktion (Kalender- oder Betriebsstunden-gesteuert) |
| Präventive Störerkennung zur Verhinderung von Produktionsausfällen |
| 24/7 Hotline in Verbindung mit Service-Vertrag |
